বিক্রয়োত্তর সেবা

১২ ঘন্টা ( সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত , শুক্রবার বন্ধ ) বিক্রয়োত্তর সেবা এবং গ্রাহক সেবা টিম কাজ করে এবং গ্রাহক সেবা প্রদান করে । মূলত গ্রাহক সঠিক অর্ডারের মাধ্যমে সঠিক পণ্যটি পেয়েছে কি না অথবা পণ্য / ডেলিভারি সম্পর্কে কোন অভিযোগ আছে কি না তা নিশ্চিত করা হয় এবং সে অনুযায়ী বাবস্থা গ্রহণ করা হয়।

অভিযোগ/ মন্তব্য পাওয়ার ১ ঘণ্টার মধ্যে একটি প্রথমিক জবাব প্রদান করা হয় এবং ২ কর্মদিবসের মধ্যে পূর্নাঙ্গ সমাধান করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত (শুক্রবার বন্ধ ) ০১৯৭২৮৫৯৯৫০ মোবাইল নাম্বারে বিক্রয়োত্তর সেবা এবং গ্রাহক সেবা দেওয়া হয় ।

After-Sales Service

Our after-sales and customer service team operates for 12 hours (from 9:00 AM to 9:00 PM, closed on Fridays) to provide assistance and support to customers. The primary focus is to ensure that customers receive the correct product as per their order and to address any complaints regarding the product or delivery. Necessary actions are taken based on the feedback received.

An initial response to complaints or comments is provided within 1 hour, and we are committed to offering a complete resolution within 2 working days.

After-sales and customer service are available from 9:00 AM to 9:00 PM (closed on Fridays) at 01972859950.